Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

COFERCAN CONSULTING, S.L., NIF B39732029, Barrio La Hilera, 493, 39300 Torrelavega (Cantabria). Contacto para cuestiones de privacidad: info@cofercan.es.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Valoración gratuita: marca, modelo, año, kilómetros, estado, combustible y, si los indicas, la aseguradora y su oferta. No pedimos tu nombre ni tu correo. No pedimos la matrícula. Si indicas la oferta y la aseguradora, las guardamos de forma anónima junto con el vehículo y el valor calculado, para elaborar estadísticas de cuánto ofrece cada aseguradora frente al valor de mercado. No guardamos correo, nombre ni dirección IP; el kilometraje y los importes se redondean y el identificador de la visita se guarda cifrado, de modo que no puede relacionarse con ninguna compra. Al no identificar a nadie, estos datos estadísticos no tienen plazo de borrado.
• Guardar tu valoración: tu correo y los datos de la valoración, para darte un código con el que recuperarla. Base: tu consentimiento. Se conserva 90 días.
• Compra de informes: correo, datos del vehículo, oferta de la aseguradora y, en el pack, tu nombre y el número de póliza y de siniestro que indiques, para generar el informe y la carta, cobrar y entregarlo. El informe incluye, como constancia, un extracto del texto público del resultado de búsqueda de cada anuncio utilizado, con la fecha de consulta (no se reproducen fotografías ni la ficha completa). Base: ejecución del contrato.
• Solicitud de informe pericial: nombre, correo, teléfono (opcional) y los datos del caso que escribas, para contactarte y elaborar el presupuesto. Base: tu solicitud y consentimiento.
• Seguimiento: pasado un mes te podemos escribir para preguntarte cómo ha ido la reclamación. Tus respuestas se usan de forma agregada para mejorar el servicio. Base: interés legítimo, y puedes oponerte en cualquier momento.
• Medición anónima: contamos cuántas visitas llegan a cada paso, sin cookies y sin identificarte (ver política de cookies).

3. Destinatarios y encargados

No cargamos recursos de terceros en nuestras páginas (las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio servidor), por lo que tu navegador no contacta con otros sitios al visitarnos, salvo con Stripe cuando decides pagar.

Para prestar el servicio utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: Stripe (cobro con tarjeta), IONOS (correo electrónico), el proveedor de alojamiento del servidor, y proveedores de búsqueda (Serper y DataForSEO) e inteligencia artificial (Anthropic) que analizan únicamente datos del vehículo (marca, modelo y año) y resultados públicos de búsqueda, nunca tu nombre, correo ni datos del siniestro. Algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplican las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo. No vendemos tus datos.

4. Conservación

Las valoraciones guardadas, 90 días. Los pedidos y su facturación, durante el tiempo que exijan las obligaciones legales mercantiles y tributarias. Las solicitudes de pericial, el tiempo necesario para atenderlas y, después, el plazo de prescripción de posibles responsabilidades. Pasado el plazo, los datos se suprimen o se anonimizan.

5. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@cofercan.es e indicando el código de tu valoración o informe. Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada, enlaces personales no adivinables, acceso restringido a los datos y límites contra el uso abusivo.